כשאתה מבחין בצורך שאף אחד לא מטפל בו – בין אם זה עזרה לקשיש, ניקוי מקום ציבורי או פתרון בעיה בעבודה – בחר מיד לקחת אחריות ולפעול, גם אם זה אינו חלק מהתפקיד שלך, מתוך הבנה שלפעמים אתה צריך להיות האדם היחיד שמקבל את היוזמה.

יצירת "מנהיגות באומץ" בכל מצב שבו קיימת קבוצה או צוות: לבחור להוביל ביוזמות חיוביות, להציע רעיונות ראשונים, לקחת על עצמך משימות קשות ולעודד אחרים לפעול, מתוך הכוונה להיות הראשון שזז ולא לחכות שאחרים יעשו.

בכל סביבה שאל את עצמך: "איך אני יכול להשאיר את המקום הזה טוב יותר ממה שמצאתי?" ופעל בהתאם, מתוך אמונה שמנהיגות פירושה לקחת אחריות על השיפור.